वे IRCTC SBI कार्ड धारक जिन्हें आवेदन करने के 1 महीने तक भी कार्ड नहीं मिला हो। वे किसी अन्य नेटवर्क से 0124-39021212 और BSNL और MTNL नेटवर्क से 18001801295 कॉल कर सकते हैं।
IRCTC SBI कार्ड से जुड़ी अन्य जानकारी के लिए loyaltyprogram@irctc.co.in पर भी मेल कर सकते हैं। साथ ही अगर आप कोई फीडबैक देना चाहते हैं तो feedback.gesbi@ge.com पर दे सकते हैं।